2月1日上午，张李乡人大组织人大代表对乡为民服务中心进行视察走访，逐一查看了服务大厅业务窗口办理业务情况。代表们就提高服务水平、方便群众办事、提升群众幸福感提出建议：一是要抓好提档升级，提升服务质量。完善窗口设置，强化协调功能，建立紧密的协商机制，积极做好中心、部门、窗口三者之间的衔接与配合。二是要加大宣传，提高知晓率。运用乡村广播、公开栏，电子显示屏等加大宣传力度，让群众进一步了解为民全程代理功能，自觉到为民服务中心咨询和办理相关业务。三是要加强作风建设，深化激励机制。把为群众服务放在首位；要突出“优质服务”，打造良好的窗口服务平台；主动接受监督，让群众信服窗口审批服务；提高办事水平和办事效率，使乡为民服务中心工作人员在精神面貌上有新的变化、工作作风上有新的改进、群众满意度上有新的提高。四是要规范办事程序，确保系统完善。乡为民服务中心受理窗口要本着“办结一件录入一件”的原则，使所办件能及时反馈到网络，使办结和录入保持一致，方便搜寻查找。（徐仁信）