为进一步转变政府职能,提升乡便民服务水平,树立“以人为本”的工作理念,为群众办好事提供优质服务,为营造优质高效服务环境,张李乡人大近日组织部分人大代表对便民服务大厅进行视察并提出三点建议:
一是要加强完善窗口建设,更好宣传涉农政策。根据工作实际设立民政、计生、财政、农业、土地等为一体的服务大厅,集中为民办事,做到服务规范,公开便民,高效廉洁。二是要加强拓展服务范围,全心全意为民服务。着力建立服务窗口标准化服务体系,在巩固现有服务项目基础,拓展服务范围,全面开展大厅接待,全程代办等各项事务,尽量使广大群众不出乡就能办好想办的事。三是要改进服务作风,提高办事质量。牢固树立全心全意为人民服务思想,认真履行岗位职责,做到热忱为群众办事、秉公为民,不徇私情,始终如一,严禁门难进、脸难看、话难听、事难办和敷衍塞责,推诿扯皮现象。(张李乡 徐仁信)