今年以来寿县窑口人大创新信访工作方式，充分发挥人大代表作用，采取“党建+信访”模式，进一步促进党建与信访工作深度融合，让信访秩序持续好转，群众安全感、满意度不断提升。
完善机制压实责任。该镇人大坚持以最严要求、最高标准、最硬质量推进信访各项工作化解见效，人大代表对各级信箱、市场热线和反馈情况建立台账，进行清单式交办、闭环式管理，人大代表主动参与接访工作，协调处理信访事项，针对重点难点信访问题，代表们第一时间下访约访，耐心细致地了解群众所反映的具体诉求，认真听取群众想法，依法依规处理信访问题，实打实地解决问题。
注重预防强化调。镇人大坚持“调防结合、以防为主”方针，提前预防、严密排查、及时调处、努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。人大代表结合综治中心及各村反馈情况对可能影响社会稳定的矛盾纠纷开展地毯式的“大排查、大调解”，研判案情，制定具体稳控方案，确保集体越级上访或重大群体性事件“零发生”，基本实现“小事不出村、大事不出镇”目标。 (王喜刚）