“大叔，我来帮您完成养老待遇资格认证，您只需要看着这个摄像头，按照我说的一步一步来做，很快就能把这事办好”。这是刘岗镇人大代表李云用手机给老人们进行养老“刷脸”认证的暖心画面。
养老年检认证工作涉及千家万户，直接影响着待遇享受人员的生活质量。尽管拍照认证只需要简单地根据语音提示进行摆头、眨眼，但对上年纪的老人来说还是存在不少困难。为确保老人们及时完成复审，实实在在享受到惠民补贴，解除老年人的后顾之忧，刘岗镇人大以代表活动为抓手，动员和组织辖区人大代表主动服务民生“微小事”，通过联合村干部以电话通知、上门服务、微信提示等多种形式，向辖区60岁以上参保人员宣传告知认证时间、认证方式，积极助力解决老年人的线上资格认证难问题，同时就老人提出的关于养老保险的办理流程、如何查询养老金发放等都一一作出解答。为方便长期异地居住和在外务工人员能够顺利享受待遇，代表们还联系到其亲戚朋友，耐心细心地指导帮助他们完成线上资格认证工作，真正把便民服务落到实处，践行人大代表为民情怀。（王军）