为打通基层治理“堵点”，根治基层治理“痛点”，今年以来寿县窑口镇人大充分发挥代表密切联系群众的桥梁纽带作用，延伸人大代表履职“触角”，引导人大代表当好“联络员、宣传员、服务员”，助力基层治理提质增效。
当好政策“宣传员”。该镇人大充分发挥人大代表群众基础好、政策法规熟的优势，结合代表小组活动、选民走访等开展入户宣传，重点宣传乡风文明、基层治理政策以及法律常识等。组织人大代表参与村头板凳会，用通俗易懂的语言、接地气的事例，为群众解答政策上的疑惑，普及法律知识，确保政策法规准确传播到群众中去。
当好干群“联络员”。积极发挥人大代表“亲邻里、知民情”的优势，以网格化管理为切入点，组织人大代表下沉到基层网格，围绕民生大事、关键小事，从细微处入手，倾听群众呼声，收集群众“急难愁盼”问题。深入开展“关注民生提建议，五级代表在行动”工作，及时将群众问题转换成代表建议380余条，经人大主席团研审后，通过代表履职平台上报、交办，充分发挥“纽带”作用，密切与群众的关系。
当好人民“服务员”。在全镇建设3个村级代表联络站，促使代表工作充分下沉到网格，矛盾调解在网格。积极开展“代表接待选民日”活动，每月一次开展接待选民活动，了解群众诉求和矛盾，建立问题台账并及时办理，推动人大代表接待选民常态化。今年以来，共接待选民120余人，化解矛盾20余件，解决群众诉求30余件。（王喜刚）