为加大对代表建议办理，切实解决群众普遍关注的热点、难点问题，更好地服务于群众。刘岗镇人大注重“四抓”，力促提升代表建议办理实效。
一是抓交办关。在镇人代会期间，收到代表提出的建议，镇人大会后进行认真梳理，及时提交党政班子成员会议研究，明确具体承办单位、责任领导、办复时限、质量要求等，为全面抓好代表建议办理提供保障。
二是抓沟通关。各承办单位的责任领导和负责人，在办理代表建议过程中，着眼于增强办理工作的针对性和有效性，注重加强与代表的沟通联系，通过走访和召开座谈会等方式，听取代表对办理工作的具体要求，向代表汇报办理落实情况和办理结果，做到件件有回音、有答复、有落实。
三是抓办理关。代表建议办理工作重在质量和效果，各承办单位高度重视，主动作为，突出工作重点，针对群众普遍关注的热点、难点问题，采取群众座谈、代表讨论、实地调研等方式，寻求解决办法，落实切实可行的措施予以解决，确保代表建议落到实处，也促进了政府各项工作。
四是抓督办关。镇人大跟踪督促各承办单位，对办理进度、建议落实、建议答复、办理质量等进行督查，通报督查情况，倒逼相关责任单位更加重视建议办理工作，主动对正在办理的加大推进力度，未办理的抓紧办理，确实无法解决的向代表沟通、做好解释说明、赢得代表的理解，让代表和选民切实感受到承办单位在解决问题上下功夫、在具体落实上求实效，提升了代表对办理结果的满意度。（石曙红）