为切实提高服务群众水平，有序推进基层为民服务中心建设，张李乡人大组织部分县、乡人大代表深入该乡和部分村开展实地调研。
调研组先后查看了乡为民服务中心、该乡南场、郭园等村的便民服务代办点。每到一处，调研组都详细询问服务中心的人员组成、业务范围、进驻部门、运行模式、建筑规模、房屋构成、面积比例、建筑标准、设备配备、运营管理等情况，并向工作人员了解中心办理事项以及年办件量情况。
在随后召开的座谈会上，调研组认真听取了工作汇报，对该乡为民服务中心建设情况给予了充分肯定，并指出：近年来，该乡高度重视为民服务工作，扎实推进为民服务全程代理制度，按照县政务服务中心高标准、严要求，在全乡各村开展为民服务机构示范点创建工作，为民服务体系完备，硬件设施齐全，办理业务量较大，服务群众范围广，切实打通了为民服务“最后一公里”。希望该乡可以依托为民服务中心这个平台，不断优化服务，提升服务质量，把好事办好、实事办实，不断增进人民群众的获得感。
会上，调研组还对该乡提高为民服务水平提出了三点建议：一是要增加服务项目进驻数量，为群众提供更多优质服务；二是要做好窗口工作人员培训，提高服务效率；三是进一步完善机制，如服务承诺制、一次性告知制、AB岗工作制等，确保乡、村两级平台的畅通运行。（徐仁信）