为扎实化解信访矛盾，切实回应群众期盼，近日，张李乡人大组织部分人大代表到农户家协调信访问题，耐心倾听当事人的诉求，并与其深入交流沟通。经过现场掰开揉碎，耐心解释，细心疏导，农户表示满意。
近年来，该乡人大聚焦“环境整治、秸秆禁烧、交通安全、信访维稳”等群众关心的关键小事，充分发挥人大代表的桥梁与纽带作用，引导人大代表深入群众听民声、聚民意、解民忧，积极参与信访维稳工作，有力促进乡域和谐稳定。
该乡人大组织人大代表走访联系选民，引导群众依法表达合理诉求，同时，根据代表职业特点、专业特长，为群众提供惠民政策、矛盾纠纷、农民建房等咨询指导，有效解答群众的各类疑惑。利用人大代表分布面广、熟知村情的优势，配合乡村干部、网格员对各村不稳定因素进行排查梳理，及时发现、掌握矛盾纠纷和苗头隐患；注重利益群体前期干预，密切关注动态，开展思想疏导，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
通过人大代表积极参与和推动群众信访问题化解，切实加强了代表与群众的联系，极大赢得了群众对信访工作的理解和支持，提升了群众的获得感、幸福感、安全感，有力地维护了社会和谐稳定，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。（张李乡 徐仁信）