为广泛收集人民群众的意见建议，及时了解社情民意，寿县刘岗镇建立全过程人民民主实践站，实践站开设微信公众号，微信二维码公之于众，以线上平台为纽带连接群众，是推进基层民主协商的好办法，能让民主实践更接地气、更便捷高效。
该镇塘面村毕圩组出行道路为断头路，未修路面坑洼不平，尤其在雨天，道路泥泞湿滑，给村民的生产生活带来诸多隐患。村民毕大爷表示：“一下雨，这条路就没法走，骑个电动车都能摔倒，老年人更是不敢出门。”抱着试试看的心态，有村民通过实践站微信公众号反映了这一问题。公众号管理人员迅速将问题记录并反馈给镇相关部门。镇领导高度重视，立即组织工作人员进行实地勘察，制定道路修缮方案。同时，通过公众号公示修缮计划，广泛征求村民意见，进一步完善方案细节。在施工过程中，持续跟进工程进度，及时向村民通报。短短一个月后，崭新平坦的道路就呈现在村民面前。毕大爷开心地说：“没想到在公众号上反映的问题这么快就解决了，现在出门方便多了，感谢政府！”
线上平台，方便群众随时反映问题。对群众反映的问题，能当场答复解决的当场答复解决，不能当场答复解决的，进行分类整理，交相关部门办理，并跟踪督办，及时将办理结果在微信公众号反馈，确保群众的意见建议得到有效落实。（王军）